นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริการ Khlangfile — ฉบับวันที่ 25 มิถุนายน 2569

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ Khlangfile เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: LINE User ID, ชื่อโปรไฟล์, อีเมล
• ไฟล์ของผู้ใช้: ไฟล์ทุกประเภทที่อัปโหลด รวมถึงข้อมูลเมตา
• ข้อมูลการใช้งาน: บันทึก Log, IP Address, ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลธุรกรรม Point: ยอดเติม, คงเหลือ, ประวัติการหัก

3. วัตถุประสงค์

เราประมวลผลข้อมูลเพื่อ: สร้างและบริหารบัญชี, จัดเก็บและสำรองไฟล์, จัดทำ Thumbnails, รักษาความปลอดภัย, คำนวณค่าบริการ

4. การเข้าถึงไฟล์

ระบบจะเข้าถึงเนื้อหาไฟล์เฉพาะเท่าที่จำเป็น: จัดทำ Thumbnails, สำรองข้อมูล, และกิจกรรมทางเทคนิค พนักงานจะไม่เปิดดูเนื้อหาไฟล์เว้นแต่ได้รับคำขอหรือมีหน้าที่ตามกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล อาจเปิดเผยแก่: ผู้ให้บริการ Cloud (ในประเทศไทย), LINE Platform, หน่วยงานรัฐตามกฎหมาย

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

• ไฟล์: ตลอดระยะเวลาใช้บริการ, ลบจาก Backup ภายใน 90 วัน
• ข้อมูลบัญชี: ไม่เกิน 90 วันหลังปิดบัญชี
• บันทึก Log: ไม่น้อยกว่า 90 วัน ไม่เกิน 1 ปี

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เข้ารหัส AES-256, Access Control, สำรองข้อมูลตามรอบ, ทบทวนมาตรการเป็นระยะ

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ: เข้าถึง, แก้ไข, ลบ, ระงับ, คัดค้าน, โอนย้าย, ถอนความยินยอม, และร้องเรียน ตาม PDPA

9. ช่องทางติดต่อ

LINE Official Account: @khlangfile

หน่วยงานกำกับดูแล: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) — www.pdpc.or.th